Term of Service

Fitur Produk

Warna pada gambar mungkin sedikit berbeda dari warna aslinya dikarenakan proses penacahayaan pada saat pemotretan dan pengaturan cahaya pada gadget yang digunakan untuk melihat.

Ketersediaan barang

Ketersediaan produk di www.rhein.id tersedia selama produk tidak bertanda “out of stock”

Produk dan Jasa

•    Dengan melakukan pembelian di www.rhein.id maka Rheiners telah memberikan secara detail pesanan, metode pembayaran dan data pengiriman.

•    Pesanan yang Anda pesan melalui www.rhein.id akan berstatus disetujui ketika Anda menerima konfirmasi dari www.rhein.id . Konfirmasi tersebut akan dikirim melalui email kepada Anda.

•    Pembayaran atas pesanan Anda dapat dilakuakn melalui transfer rekening bank yang telah ditunjuk oleh pihak www.rhein.id

•    Biaya layanan/pengiriman yang dibebankan Anda adalah sesuai dengan jumlah harga pesanan

•    Harga produk dan jasa pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan www.rhein.id tanpa pemberitahuan sebelumnya.

•    Semua informasi mengenai penawaran, hadiah, promo, produk melalui media promosi atau media cetak dapat langsung Anda tanyakan ke staf kami.

Sistem Pembayaran

Metode pembayaran yang tersedia:

•    Transfer Bank

Sistem Layanan

•    Pemesanan produk melalui www.rhein.id dapat dilakukan setiap hari (tidak ada batas waktu).

•    Penukaran produk atas pemesanan yang dilakukan secara online hanya dapat dilayani melalui konfirmasi sebelumnya via SMS/WA/Email selama jam kerja.

Prosedur Pemesanan & Pembayaran Online 

•    Rheiners membaca dan mengikuti panduan yang tertera pada halaman How To Buy

•    www.rhein.id berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai dengan aturan.

Pengiriman Produk 

•    Pengiriman produk akan dilakukan setelah Admin menerima konfirmasi pembayaran via Payment Confirmation atas transaksi yang dilakukan pelanggan maksimal 1×24 jam 

•    Pengiriman dapat dilakukan pada hari yang sama atau keesokan harinya (Hari Kerja). Kecuali hari Minggu dan ari Libur Nasional tidak ada pengiriman.

•    Biaya dan waktu pengiriman tergantung pada lokasi customer dan berat produk yang dibeli.

•    Biaya pengiriman produk sesuai dengan harga yang tertera di website.

•    Kami selalu memastikan barang yang disiapkan dalam keadaan baik, namun setelah barang sampai di jasa pengiriman, www.rhein.id tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dan kerusakan barang/paket yang diakibatkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir yang digunakan.

Pembatalan Pembelian Produk

Pembatalan transaksi/pengiriman hanya dapat dilakukan apabila barang belum dikirim oleh www.rhein.id. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan melalui konfirmasi melalui WA.

Privasi dan Keamanan

•    Kami menjamin keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda yang menggunakan layanan www.rhein.id

•    Semua informasi pribadi yang anda masukan dalam www.rhein.id akan kami lindungi dan jaga baik-baik

•    www.rhein.id dapat mengubah dan memperbaharui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs dan e-mail jika dirasa perlu.

Account

•    Anda dapat mendaftarkan diri menjadi anggota situs www.rhein.id dengan membuat account. Setelah pembuatan account disetujui, anda dapat berbelanja secara leluasa di www.rhein.id

•    Untuk memuat account anda wajib membrikan alamat e-mail dan No HP aktif anda. Alamat e-mail dan No HP ini akan mempermudah kami memverifikasi identitas Anda pada kunjungan berikutnya.

•    Anda tidak dikenakan biaya untuk membuat account di www.rhein.id . Akan tetapi anda dikenakan biaya untuk pembelian seluruh barang atau jasa yang ada di www.rhein.id sesuai dengan harga yang tertera di situs.

•    www.rhein.id akan memproses produk pesanan Anda setelah anda melakukan pembayaran dan mengirimkan konfirmasi kepada pihak www.rhein.id